Condicions generals de contractació de serveis i de compra de producte
A continuació, s’exposa el document contractual que regirà la contractació de productes i serveis a través de l'APP de Barcelona Barber Shop (Men’s Care Services BCN S.L). L'acceptació del present document comporta que l'USUARI:
- Ha llegit, entén i comprèn allò que s'ha exposat al document present.
- Que és una persona amb prou capacitat per contractar serveis i comprar productes.
- Que assumeix totes les obligacions i condicions disposades aquí.
Aquestes condicions tindran un període de validesa indefinit i seran aplicables a totes les contractacions de servei i compres de producte realitzades a través de l'APP en qüestió.
Barcelona Barber Shop (Men’s Care Services BCN S.L), a partir d’ara l’EMPRESA, es reserva el dret de modificar unilateralment les condicions esmentades, sense que això pugui afectar els serveis contractats o els productes adquirits prèviament a la modificació.
Objecte del present document
Aquest document té per objecte regular la relació contractual de contractació de serveis, amb o sense pagament anticipat, i la venda entre l'EMPRESA i l'USUARI de l’APP.
La relació contractual de compravenda comporta la realització d’un servei o el lliurament a qualsevol dels nostres locals d’un producte a canvi d‟un preu determinat i públicament exposat a través de l‟APP.+
Procediment de contractació
L'USUARI per poder accedir als serveis i productes oferts per l'EMPRESA, es podrà donar d'alta a l'APP proporcionant, de manera lliure i voluntària, les dades personals que li seran requerides, que són el seu telèfon, correu electrònic i una contrasenya de seguretat, data de naixement i nom i cognom.
L'USUARI introduirà les seves dades a l'APP, comprometent-se a fer-ne ús diligent, i no posar-les a disposició de tercers, així com a comunicar a l'EMPRESA la pèrdua o robatori dels mateixos o del possible accés per un tercer no autoritzat, de manera que aquesta procedeixi al bloqueig immediat.
Un cop donat d'alta a l'APP, s'informa que de conformitat amb allò que exigeix l'art. 27 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, el procediment de contractació seguirà els passos següents:
-
L'USUARI haurà de seleccionar aquell producte o servei que vulgui a l'APP.
-
Un cop seleccionat caldrà identificar-lo mitjançant la introducció de les dades indispensables per al procés de compra.
-
Un cop introduïdes les dades personals es procedirà a confirmar-les.
-
Finalment, l'USUARI haurà d'acceptar l'import final a pagar i haurà de fer el pagament mitjançant targeta bancària o altres serveis indicats al procés de compra.
En tot cas la plataforma de contractació de l'EMPRESA informarà l'USUARI, un cop finalitzat el procediment de contractació, via correu electrònic respecte a totes les característiques, preu, data de contractació i estimació de lliurament del producte contractat a la destinació establerta (si s'aplica).
Procediment d’entrega
El lliurament dels productes es farà al domicili de lliurament designat lliurement per l'USUARI (si aplica). De tal forma, l'EMPRESA no assumeix cap responsabilitat per quan el lliurament del producte o servei no arribi a realitzar-se com a conseqüència que les dades facilitades per l'USUARI siguin falses, inexactes o incompletes o quan el lliurament no pugui efectuar-se per causes alienes a la empresa d'enviaments, assignada per a aquest efecte, com ho és l'absència del destinatari.
Sense perjudici de l'anterior, l'EMPRESA haurà d'adoptar les mesures exigides a un comerciant diligent perquè el lliurament pugui efectuar-se en el temps acordat, i si no és així, com més aviat millor, a satisfacció del remitent com del destinatari, per la qual cosa no es podrà imputar cap responsabilitat en contra de l'EMPRESA.
Preu i validesa de l’oferta
Els preus que s'indiquen respecte a cada producte inclouen l'impost sobre el valor afegit (IVA) i en tot cas s'expressaran a la moneda euro (€). Aquestes despeses, llevat que s'indiqui expressament el contrari, no inclouen les despeses d'enviament, manipulació, assegurança d'enviaments o qualsevol altre servei addicional i annexos al producte adquirit.
Els preus aplicables a cada producte seran els publicats a l'APP i aplicats de forma automàtica pel procés de contractació a la darrera fase d'aquest. El CLIENT assumeix que, en tot cas, la valoració econòmica d'alguns dels productes podrà variar en temps real. En tot cas, això serà sempre comunicat prèviament als usuaris.
Per a qualsevol informació sobre la comanda, l'USUARI comptarà via correu electrònic a l'adreça de correu electrònic barcelona@barbershop.cat. En tot cas s'haurà d'indicar a l'assumpte del missatge al teleoperador/a el número de comanda que li va ser assignat i indicat al correu electrònic de confirmació de la compra.
Dret de desistiment
L'USUARI disposarà d'un termini de 14 dies hàbils comptats a partir de la data de recepció del producte per retornar-lo (si aplica). Llevat que la devolució sigui realitzada per defectes al producte, les despeses relatives tant a l'enviament com a la devolució seran assumides per part de l'USUARI. En tot cas el producte haurà de ser tornat al seu embalatge original i en perfecte estat.
L'USUARI haurà d'informar a l'EMPRESA la seva decisió de desistir de la comanda enviant una sol·licitud a l'adreça de correu barcelona@barbershop.cat. L'EMPRESA no assumeix la titularitat del producte retornat fins a la recepció del mateix a la direcció de devolució. L'EMPRESA es reserva el dret a reemborsar l'import del producte sense exigir-ne la devolució.
El dret de desistiment no s'aplica a la prestació de serveis, un cop el mateix hagi estat prestat, lliurament de béns realitzats segons les especificacions o clarament personalitzats.
Responsabilitat
L'EMPRESA no es fa responsable de (i) qualsevol pèrdua que no fos atribuïble a l'incompliment per part seva, (ii) pèrdues empresarials (incloent lucre cessant, d'ingressos, de contractes, d'estalvis previstos, de dades, pèrdua del fons de comerç) o despeses innecessàries incorregudes), o de (iii) qualsevol pèrdua indirectes o de caràcter conseqüencial que no fossin raonablement previsibles per ambdues parts en el moment en què es va formalitzar el contracte de compravenda dels productes entre les dues parts.
Res del que disposen aquestes Condicions limita o exclou la responsabilitat de l'EMPRESA en cas de falsedat, mort o danys personals atribuïbles a la nostra negligència o dol.
Així mateix, l'EMPRESA no serà responsable de cap demora o incompliment de les seves obligacions derivades de les presents Condicions, si aquesta demora o incompliment fos atribuïble a circumstàncies alienes al control raonable. Aquesta disposició no afecta el dret de l'USUARI de rebre el producte en un termini raonable.
Garanties aplicables
Tots els productes oferts a través de l'APP són completament originals i responen a la informació indicada en la seva descripció, llevat que s'hi indiqui el contrari.
Tots ells, en no ser cap tipus de maquinària ni electrodomèstic, no compten amb cap període de garantia, conforme als criteris i condicions descrites al Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.
Llei aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen o s’interpretaran conforme a la legislació espanyola en allò que no estigui expressament establert. L'EMPRESA i l'USUARI acorden sotmetre qualsevol controvèrsia que pogués suscitar-se de la prestació dels productes o serveis objecte d'aquestes Condicions als Jutjats i Tribunals del domicili de l'USUARI.
En cas que l'USUARI tingui el domicili fora d'Espanya, l'EMPRESA i l'usuari, renuncien expressament a qualsevol altre fòrum, sotmetent-se als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona.
Modificació de les condicions generals de contractació
L'EMPRESA es reserva el dret a fer canvis a l'APP, polítiques i termes i condicions, incloent les presents Condicions Generals de Contractació, en qualsevol moment. L'USUARI quedarà subjecte als termes i condicions, polítiques i Condicions Generals de Contractació en vigor en el moment que es fa la comanda, llevat que, per llei o per requeriment de les autoritats públiques, es faci un canvi a aquests termes i condicions, polítiques o de les Condicions Generals de Contractació. Si alguna de les presents condicions fos declarada invàlida, nul·la o ineficaç, aquesta condició s'entendrà exclosa sense que aquesta declaració pugui afectar la validesa ni l'exigibilitat de la resta de condicions.
Menors d’edat
L´EMPRESA no ven productes a menors d´edat. Els productes per a nens que venen han de ser adquirits per adults. Els menors de 18 anys només podran comprar sota la supervisió d'un/a pare/mare o un tutor/a.
Renúncia
En cas d'incompliment per part de l'USUARI de les presents Condicions, l'EMPRESA podrà fer ús d'aquests drets i accions en qualsevol altra ocasió en què l'USUARI pogués incomplir aquestes Condicions.
Dades de contacte
BARCELONA BARBER SHOP. MEN’S CARE SERVICES BCN S.L.
Via Augusta 92, 08006,Barcelona (España).