Datos


Clientes​​

• Correo

• Fecha de nacimiento

• Código Postal

• Idioma favorito

• Frecuencia y preferencia de reserva

• Tipo de dispositivo que utiliza

• Quejas y/o incidencias

• Anulación de reservas

• Teléfono

• Nombre

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Trabajadores

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• Vacaciones asignadas

• Datos de bajas

• Teléfono y correo electrónico

• Idiomas que habla

• Servicios realizados

• Productos vendidos

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Finalidades

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Clientes

• Envíos de mail publicitarios: cumpleaños, Navidad y apertura de barberías

• Nombrada para modificar reserva por baja de barbero, corte de luz en barbería...

• Envíos de mail de confirmación de la reserva

• Ofrecer un mejor servicio, teniendo en cuenta la frecuencia y preferencia de barbero

• El teléfono, correo y fecha de nacimiento como identificación de usuario y forma de contacto para cualquier imprevisto

• Tipo de dispositivo Android/IOs para un seguimiento interno del correcto funcionamiento de las apps

• Estadísticas

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Trabajadores

 

• Seguimiento de las vacaciones asignadas y su posterior información al cliente

• Listado de teléfonos y correos para que puedan comunicarse entre ellos

• Mostrar tanto al resto de trabajadores como a los clientes los distintos idiomas que hablan cada uno de ellos para ofrecer un mejor servicio

• Pago de nóminas, control de horario, prevención de riesgos, formación, seguros...

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